На главную
Поможем найти врача 8 (800) 775-25-20 заказать обратный звонок

Пользовательское соглашение

1.1. Сервис «Румедик» (далее — «Румедик») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия (акцепта) с его условиями в порядке, путем принятия соглашения в момент регистрации Пользователя на сайте www.rumedic.ru.

1.2. Румедик предлагает Пользователям возможность создавать с помощью сервисов Румедик личную учетную запись. Пользователь использует для доступа к личному кабинету уникальный идентификатор (логин, e-mail) и пароль Пользователя. Пользователь получает доступ к сервисам, включая средства коммуникации, поиска, размещения и хранения информации и материалов, включая информацию о своем здоровье, совершения покупок, получения услуг, оказанных на платформе программного обеспечения Румедик домена www.rumedic.ru. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Соглашение может быть изменено Румедик без специального уведомления. Новое Соглашение вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет. Действующее ПС находится по указанному в настоящем абзаце адресу https://rumedic.ru/terms-of-use .

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Пользователь подтверждает свое согласие на хранение и обработку персональных данных. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы Румедик. В случае если Румедик внес какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов Румедик.

1.5. Принимая Пользовательское соглашение Пользователь подтверждает, что ознакомился и принимает Правила пользования сайтом www.rumedic.ru .


Правила пользования сайтом www.rumedic.ru


Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются приложением №1 к Пользовательскому Соглашению.

Настоящие правила обязательны для исполнения всеми пользователями сайта www.rumedic.ru Пользователь должен обязательно ознакомиться с настоящими Правилами перед тем, как осуществлять регистрацию на сайте www.rumedic.ru

Румедик предоставляет Специалистам, имеющее право оказывать услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Пациентам сервисы для возможного взаимодействия в процессе получения услуги и не несет ответственности за здоровье пациента, получившего консультацию Специалиста с использованием сервисов Румедик. Специалист сам принимает на себя ответственность за соблюдения законодательства Российской Федерации и наличии юридического права оказывать соответствующие услуги.


1. Общие понятия

1.1. Сайт - совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единой темой и единым адресным пространством домена rumedic.ru

1.2. Пользователи – лица, обладающие право- и дееспособностью, позволяющей им присоединиться к Пользовательскому Соглашению и Соглашение о порядке использования сайта, зарегистрировавшиеся на сайте и получившие доступ к сайту.

1.2.1. Тип пользователя «Пациент» - дееспособное физическое лицо, желающий разместить информацию о себе и своем здоровье, для предоставления ее врачам и медицинским учреждениям в ходе пользования сервисами сайта www.rumedic.ru, заинтересованное в получении информации и/или услуг медицинского характера.

1.2.2. Тип пользователя «Специалист» - лицо с законченным высшим медицинским образованием, имеющее юридическое право заниматься лечебно-профилактической деятельностью, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и имеющее право оказывать услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Специалист сам принимает на себя ответственность за соблюдения законодательства Российской Федерации.

1.2.2. Тип пользователя «Клиника» - юридическое лицо, имеющее право заниматься организацией лечебно-профилактической деятельности, прошедшее процедуру регистрации на Сайте.

1.2.3. Тип пользователя «Администратор». Данное лицо назначается Румедик для работы с персональным профилем пользователя типов «Пациент», «Специалист», «Клиника» настройкой его функциональности и взаимодействия со службой технической поддержки Сайта.

1.3. Регистрация на сайте – бесплатная, добровольная со стороны Пользователя процедура, заключающаяся в дополнении базы данных пользователей информацией о новом Пользователе и предоставлении новому Пользователю права пользования сайтом. Регистрация осуществляется в соответствии с настоящими правилами в несколько этапов и включает в себя предоставление Пользователем достоверной информации о себе, формирование персонального логина и пароля, при помощи которых осуществляется авторизация на сайте и использование сайта, подтверждение адреса электронной почты Пользователя.

1.4. Авторизация на сайте – процедура, посредством которой Пользователь при каждом новом входе на сайт подтверждает свой статус активного пользователя при помощи своих логина и пароля, назначенных Пользователю при регистрации на сайте. Только после авторизации Пользователь получает доступ к сайту, при этом логин и пароль считаются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к сайту. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

1.5. Аккаунт – совокупность страниц Заказчика на сайте, доступная только при авторизации (создаваемая при регистрации Заказчика), на которых Заказчик формирует объявления для публикаций.

1.6. Информация на сайте - любая информация, размещенная на сайте, включающая в себя сведения, независимо от формы их представления, результаты интеллектуальной собственности, а также иные данные, в соответствии с законодательством РФ. Использование информации на сайте любыми способами допускается только при условии соблюдения ограничений, установленных действующим законодательством РФ, настоящими Правилами и лицензионным договором о предоставлении права использования сайта.

1.7. Пользование сайтом – действия Пользователей с информацией на сайте, заключающиеся в поиске на сайте и извлечении необходимой информации, и осуществление ее последующего использования в любой форме и любым способом в соответствии с законодательством РФ и настоящими Правилами использования сайта, а также действия Пользователя по участию в любых формах активности на сайте, включая запись на прием к врачу в медицинское учреждение, запрос на удаленную консультацию и ее проведение, участие в конкурсах, присвоение рейтингов, обсуждение статей и материалов, размещенных другими Пользователями и другие формы активности Пользователей на сайте, а также действия Пользователя по размещению на сайте информации в текстовой форме, фотографий и видео-файлов. Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемой на сайте информации.

Администрация сайта не имеет отношения к информации, размещаемой на сайте и в Аккаунте Пользователями. Такая информация размещается и используются без участия Администрации сайта. Пользователи обязуются соблюдать действующее законодательство РФ в области информации и защиты интеллектуальной собственности при размещении на сайте информации. При обнаружении нарушения Пользователями прав третьих лиц при использовании информации, Администрация сайта имеет право удалить такую информацию (произведения, статьи, базы данных и проч.) с сайта без согласия Пользователя.

1.8. Сервисы – совокупность функциональных возможностей, предоставляемых Пользователям для их взаимодействия на Сайте.

1.8.1. Пациент может производить поиск врачей и\или медицинских учреждений (Пользователей типа «Специалист» и «Клиника») для записи на очный прием. При записи на прием посредством сайта медицинское учреждение (Пользователь типа Клиника) может брать предоплату до 100% от заказанной услуги. Фактом оказания пациенту услуги, является отметка врача о выполнении услуги и написания заключения по результатам оказания услуги. Пользователи типа «Клиника» в праве устанавливать любые ограничения для конкретного пациента или группы пациентов на запись на любую услугу в расписании. Условия отмены записи на прием или условия при неявке на прием осуществляется в соответствии с индивидуальными правилами, устанавливаемыми каждым медицинским учреждением и может повлечь за собой штрафные санкции до 100% от стоимости предоплаченной услуги. При отмене записи за время, установленное Клиникой/Специалистом, Пользователю возвращается 100% стоимости оплаченной услуги.

1.8.2. Пользователь типа «Специалист» и Пользователь типа «Клиника» ведут самостоятельно свое расписание. Получает уведомление о записи на прием, переноса даты и/или времени приема и отмены приема пациентом. После оказания услуги Пользователь типа «Специалист» / «Клиника» обязан сделать отметку о выполнении услуги и написать заключение или сделать отметку о том, что услуга не была оказана, указав причину. Отменять заказанную услугу Пользователь типа «Специалист» / «Клиника» не может.

1.8.3. Сервис удаленных консультаций («Консультации») представляет собой совокупность действий пациента и Пользователя (ей) типа «Специалист» направленных на обмен сообщениями и специализированными документами с целью получения пациентом информационного экспертного заключения на основании представленных жалоб и медицинских данных.

1.8.4. Пользователь типа Пациент направляет запроса на консультацию в медицинское учреждение (Пользователю типа «Клиника») либо Пользователю типа «Специалист». Пользователь типа «Специалист» либо медицинское учреждение в целом может отказать в проведении консультации, указав причину отказа. Пациент может отклонить предоставленного для консультации врача, указав причину. Если данный сервис в медицинском учреждении или у конкретного врача является платной услугой, предоплата производится при обоюдном подтверждении пациентом и Пользователем типа «Специалист» времени консультации. В ходе консультации происходит обмен сообщениями и документами между Пользователем типа «Пациент» и Пользователем типа «Специалист»/ «Клиника» . Длительность консультации устанавливается Пользователями типа «Специалист» / «Клиника» самостоятельно. Консультация считается законченной, после написания врачом и размещения заключения по данной консультации.


2. Порядок пользования сайтом

2.1. Для начала пользования сайтом Пользователь должен пройти процедуру регистрации.

2.2. Регистрация осуществляется на сайте www.rumedic.ru путем выбора и указания типа пользователя, указанием действующего адреса электронной почты и пароля доступа к Аккаунту, а также сообщением других данных о себе. Пользователь подтверждает принятие Пользовательского соглашения и Правила пользования сайтом. Для подтверждения адреса электронной почты Пользователю на указанный им адрес высылается письмо, содержащее ссылку, пройдя по которой, Пользователь подтверждает, что адрес используется.

2.3. Регистрируясь на сайте, Пользователь однозначно и безоговорочно подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящими Правилами.

2.4. При регистрации Пользователь обязан предоставить Администрации сайта всю информацию, запрашиваемую регистрационной формой.

2.5. Пользователи типа «Специалист» и «Клиника» имеют полный доступ к сайту только после прохождения процедуры подтверждения своего профессионального статуса. Под подтвердившими профессиональный статус в целях настоящих Правил понимаются Пользователи, имеющие высшее и среднее медицинское образование, подтвердившие профессиональный статус в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

2.6. Для подтверждения профессионального статуса Пользователь типа «Специалист» по своему выбору предоставляет Румедик информацию о своем месте работы с указанием контактных данных работодателя и присылает Администрации сайта копию своего диплома о получении высшего медицинского образования, а также другие документы.

2.7. Румедик проверяет представленную Пользователем типа «Специалист» информацию и подтверждает профессиональный статус Пользователя. За информацию, предоставленную Пользователем типа «Клиника» о своих специалистах отвечает сам Пользователь типа «Клиника» в лице главного врача.

2.8. Пользователь типа «Специалист» считается подтвердившим свой профессиональный статус только после проверки Румедик информации, предоставленной Пользователем. Если в результате проверки будет выявлено предоставление Пользователем недостоверной или заведомо ложной информации, Румедик отказывает такому пользователю в подтверждении профессионального статуса, а также имеет право удалить регистрацию Пользователя на сайте.

2.9. После регистрации Пользователю предоставляется право бесплатно выкладывать материалы, статьи, фотографии, видеоматериалы, а также другими способами определять наполнение своего аккаунта, с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами пользования сайтом.

2.10. Пользователю бесплатно предоставляются следующие услуги и сервисы:

2.10.1. Доступ ко всем материалам, статьям, фотографиям, видеоматериалам, базам данных, расположенным на общей части сайта.

2.10.2. Доступ к поиск медицинских учреждений и врачей, зарегистрированных на домене www.rumedic.ru.

2.10.3. Все сервисы, в соответствие с правилами их использования, указанными п. 1.8. 2.11. Сервисы, не указанные в п. 2.10 настоящих правил, предоставляются Пользователю за дополнительную плату, Пользователь сам решает, использовать или не использовать дополнительные сервисы. До того момента, пока Пользователь явно не выразит свое согласие на использование дополнительного платного сервиса, Администрация сайта не имеет право требовать оплаты Пользователем дополнительных платных сервисов.

2.11. Администрация самостоятельно определяет общее количество пользователей на сайте.


3. Права и обязанности Пользователя

3.1. Пользователь всех типов может использовать сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящими Правилами пользования сайтом.

Пользователь, желающий использовать сервис Румедик в качестве программного средства для получения или оказания телемедицинских услуг обязан соблюдать следующие технические требования, предъявляемые сайтом к аппаратному и программному обеспечению при оказании Услуг:

• Подключенная к компьютеру видеокамера с разрешением не ниже 1024х720

• Подключенный к компьютеру микрофон

• Операционная система MS Windows версией не ниже XP или Mac OS X

• Интернет браузер Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox

• Канал доступа в Интернет не ниже 4 мбит/сек

3.2. Вся информация, размещаемая Пользователем на сайте, должна соответствовать медицинской тематике и здоровья.

3.3. При размещении Пользователем на сайте информации запрещается размещение в открытом доступе в составе информации или отдельно от нее любых ссылок на другие интернет-сайты, без согласования с администрацией сайта. Допускается размещение ссылок на специализированные новостные интернет-сайты. Администрация сайта имеет право удалять ссылки, нарушающие данный пункт Правил.

3.4. Запрещается размещение информации, нарушающее права третьих лиц на информацию или на результаты интеллектуальной деятельности. Под данным ограничением понимается запрет на копирование любой информации без согласия правообладателя.

3.5. Любое цитирование должно быть явно оформлено в качестве цитаты, включено в кавычки и иметь ссылку на источник цитирования, включая автора и издание, откуда была получена информация.

3.6. Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ, настоящие Правила пользования сайтом и Пользовательское соглашение.

3.7. В случае несогласия Пользователя с правилами пользования сайта в действующей или в какой-либо новой редакции, Пользователь обязан отказаться от использования сайта, проинформировав об этом администрацию сайта в установленном порядке.

3.8. Не использовать сайт для осуществления какой-либо предпринимательской деятельности или любой деятельности, направленной на извлечение дохода, за исключение случаев, предусмотренных данными Правилами пользования сайта.

3.9. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ и иным образом не использовать вирусы и другие вредоносные программы.

3.10. Не размещать информацию и объекты, которые могут нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также информацию, которая:

3.10.1. содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни Пользователей, третьих лиц, Администрации сайта;

3.10.2. нарушает права несовершеннолетних лиц;

3.10.3. является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

3.10.4. содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

3.10.5. содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

3.10.6. пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства, содержит экстремистские материалы;

3.10.7. пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий,

3.10.8. содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ;

3.10.9. носит мошеннический характер;

3.10.10. нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

3.11. Участвовать в жизни и развитии сайта, в том числе публикуя на сайте авторские статьи Пользователя типа «Специалист» по профессиональной тематике сайта, комментировать размещенную Пользователем на сайте информацию, отвечать на вопросы других Пользователей по размещенной Информации, участвовать в размещенных Пользователем дискуссиях и обсуждениях.

3.12. Хранить в тайне и не предоставлять другим Пользователям и третьим лицам ставшие ему известными в результате общения с другими Пользователями и иного использования сайта персональные данные (включая, но не ограничиваясь, домашними адресами, номерами телефонов, адресами электронной почты, паспортными данными, банковской информацией) и информацию о частной жизни других Пользователей и третьих лиц без получения соответствующего предварительного разрешения последних.


3.3. Права Администрации сайта

3.3.1. Изменять по своему усмотрению правила пользования сайтом, обеспечив возможность Пользователей ознакомиться с новой редакцией правил пользования сайтом не позднее чем за 10 дней до даты вступления в силу новой редакции правил пользования сайтом. Обеспечение Администрацией сайта возможности Пользователей ознакомиться с новой редакцией правил пользования сайтом осуществляется путем публикации Администрацией сайта новой редакции правил пользования сайтом на странице <> . Никакого дополнительного уведомления со стороны Администрации сайта для ознакомления Пользователей с новой редакцией правил пользования сайтом не требуется.

3.3.2. Определять наполнение сайта, информацию, содержащуюся на сайте, сервисы, предоставляемые Пользователям.

3.3.3. Редактировать или удалять в случаях, предусмотренных правилами пользования сайтом, информацию, выложенную Пользователем на сайте в публичное пользование в целях обеспечения соблюдения законодательства РФ и правил пользования сайтом.

3.3.4. Прерывать работу сайта на время или прекращать работу сайта по своему усмотрению.

3.3.5. Ограничивать или запрещать по своему усмотрению без объяснения причин отдельным Пользователям пользование сайтом в случае нарушения Пользователями настоящих Правил и/или законодательства РФ.

3.3.6. Ограничить или запретить пользование сайтом Пользователю типа «Специалист», который не подтвердил свой профессиональный статус в соответствии с условиями настоящих Правил.

3.4. Обязанности Администрации сайта

3.4.1. Поддерживать сайт в рабочем состоянии.

3.4.2. Принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного и неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных. Соблюдать политику конфиденциальности сайта.


4. Политика конфиденциальности

4.1. Администрация сайта обеспечивает сохранность конфиденциальной информации, полученной от Пользователей, включая персональную информацию, в соответствии с требованиями законодательства РФ.

4.2. На сайте осуществляется сбор, хранение, обработка, использование и распространение информации в целях, определенных настоящими Правилами и лицензионным договором о предоставлении права использования сайта.

4.3. На сайте собирается и используется персональная информация (имя, фамилия, адрес электронной почты, данные об образовании и профессиональном статусе, контактные данные), которую Пользователи типа «Специалист» добровольно сообщают о себе.

4.4. Вся полученная персональная информация рассматривается как информация, полученная в связи с заключением с Пользователем Пользовательского соглашения.

4.5. Использование Администрацией сайта персональной информации осуществляется только в связи с согласием Пользователей на использование такой информацией, данным при регистрации Пользователя и присоединении к лицензионному договору на предоставление права использования сайта.

4.6. Для защиты конфиденциальной информации Администрация сайта принимает все необходимые организационно-технические меры.

4.7. Администрация сайта гарантирует конфиденциальность финансовых данных о Пользователях. Финансовые данные не могут быть переданы третьей стороне и используются только для целей предоставления сервисов и услуг на сайте.


5. Авторские права

5.1. Исключительные права на сайте принадлежат Администрации сайта.

5.2. Размещая публичные материалы, статьи, базы данных и иные информационные ресурсы на сайте, включая видеоматериалы и фотографии. Пользователь автоматически безвозмездно предоставляет Администрации сайта исключительное право на использование таких информационных материалов путем копирования, публичного исполнения, воспроизведения, переработки, публикации, перевода и распространения для целей сайта или в связи с ними, в том числе для его популяризации, за исключением случаев, нарушающих права третьих лиц.

5.3. Во всем остальном авторские права Пользователей и Администрации сайта определяются и регулируются законодательством РФ.


6. Оплата услуг третьих лиц

6.1. Администрация сайта может иметь с третьими лицами агентские договора по сбору денежных средств за предоставляемые Пользователям сайта услуги.

6.2. Администрация сайта обязана предоставить исчерпывающую информацию об услуге третьих лиц оплата которой осуществляется на сайте.

6.3. Оплачивая услугу в пользу третьих лиц, Пользователь соглашается с правилами и штрафными санкциями в случае нарушения принятых им правил.


7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Администрация сайта (Румедик) приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента присоединения Пользователя к Соглашению о пользовании сайта и действуют в течении неопределенного срока.

7.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будет признано недействительным или не имеющем юридической силы, это не оказывает влияние на действительность или применимость остальных положений.